EtsiPRO

EtsiPRO auttaa

Miten voimme auttaa?

Näin pääset alkuun asiakkaana tai tekijänä ja hoidat sovitut työt samassa paikassa.

Liity asiakkaaksiRyhdy tekijäksi
Mistä saan tarkan hinnan?

Tekijä antaa palvelunsa tarkan hinnan ja tarjouksen. Kysy palvelusivun viestitoiminnolla. EtsiPRO ei määritä tekijöiden hintoja.

Keneltä pyydän laskun tai kuitin?

Pyydä tehdyn työn lasku ja kuitti suoraan tekijältä varauksen keskustelussa. Työ maksetaan tekijälle. EtsiPRO vastaa vain omista mahdollisista laskuistaan.

Mitä EtsiPRO maksaa kuukaudessa?

EtsiPRO ei tällä hetkellä peri kuukausimaksua tai varausmaksua. Mahdollisesta maksullisesta tilauksesta sovitaan erikseen; nykyinen tili ei muutu automaattisesti maksulliseksi.

Kuka vastaa huonosta työnjäljestä?

Reklamoi työn tehneelle palveluntarjoajalle varauksen kohdassa Reklamoi tekijälle. Kerro puute ja toivomasi ratkaisu. Tekijä vastaa työn korjaamisesta ja korvausvaatimuksen käsittelystä lain mukaisesti. EtsiPRO ei lupaa korvausta tai ratkaise riitaa sitovasti, mutta vastaanottaa erikseen alustaa, huijauksia ja turvallisuutta koskevat ilmoitukset.

Miten rekisteröidyn asiakkaaksi?

Valitse Liity asiakkaaksi ja Rekisteröidy asiakkaaksi. Kirjaudu tarjolla olevalla tavalla ja täytä nimesi sekä kotikaupunkisi. Asiakasprofiilisi ei näy julkisena tekijäilmoituksena.

Miten julkaisen oman palveluni?

Valitse Ryhdy tekijäksi, luo ammattilaisprofiili ja lisää palvelu. Kerro työn sisältö, palvelualue, hinta ja kesto. Tarkista omalta tililtä palvelun tila ja kalenterista ajat, joina otat varauksia vastaan. Voit lisätä profiilikuvia ja julkaista esittelysi asetuksissa.

Miksi en löydä alueeltani tekijää?

EtsiPROhon liittyy tekijöitä vähitellen. Kokeile laajempaa palvelualuetta tai poista hakuehtoja. Voit luoda asiakastilin jo ennen ensimmäisen sopivan palvelun löytymistä.

Milloin varaus on vahvistettu?

Varauspyyntö odottaa tekijän hyväksyntää. Näet varauksen tilan omalta tililtä. Sovi työn yksityiskohdat viesteissä ja tarkista vahvistus ennen sovittua ajankohtaa.

Miten maksan palvelun?

Sovi maksutapa suoraan tekijän kanssa. EtsiPRO ei tässä versiossa vastaanota maksuja eikä tarjoa maksuturvaa. Varmista työn sisältö ja lopullinen hinta ennen tilausta.

Miten perun varauksen tai ilmoitan ongelmasta?

Avaa varaus omalta tililtäsi. Peruuta sopimus -toiminnolla voit jättää peruuttamisilmoituksen myös työn alettua. Syytä ei vaadita. Työhön liittyvä reklamaatio ohjataan tekijälle varauksen keskusteluun. Alustan virheistä ja turvallisuusasioista voit ilmoittaa erikseen EtsiPROlle.

Sähköpostin kirjautumislinkki ei toimi. Mitä teen?

Tarkista myös roskaposti. Avaa uusin linkki samalla laitteella ja samassa selaimessa, jossa pyysit sen. Jos sähköpostisovellus avaa oman selaimensa, avaa linkki alkuperäisessä selaimessa. Vanhentuneen linkin tilalle voit pyytää uuden. Usean pyynnön jälkeen odota kymmenen minuuttia.

Miten kirjaudun ulos?

Avaa sivun oikean yläkulman käyttäjävalikko, valitse Kirjaudu ulos ja vahvista uloskirjautuminen. Päädyt etusivulle.

Miten muutan tietojani tai pyydän tilin poistamista?

Oman tilin asetuksissa voit muokata profiilia ja ilmoitusasetuksia. Tietojen tarkastus- ja poistopyynnöt voit lähettää alla olevaan ylläpidon sähköpostiosoitteeseen. Älä lähetä salasanoja, kirjautumislinkkejä, henkilötunnuksia tai maksukorttitietoja.

Oikea yhteyshenkilö asiaasi

Omat varaukset ja keskustelut · Ilmoita turvallisuudesta tai sisällöstä · Tietopyyntö

Työn hinta, lasku, kuitti tai työn laatu: ota yhteyttä tekijään varauksen keskustelussa. Kirjautuminen, sivuston toiminta, tietosuoja tai EtsiPROn oma laskutus: ota yhteyttä alla olevaan asiakaspalveluun.

asiakaspalvelu@etsipro.fi

Palvelun ylläpitäjä: Jesse Veteli.